Bestilling er bindende.
Din bestilling er bindende når ordren din er registrert hos oss. Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss på bokby.net eller i vår øvrige markedsføring. Når vi mottar din bestilling, vil vi automatisk sende en ordrebekreftelse til deg på e-postadressen som du har oppgitt.
På bokby.net er vi opptatt av å gi kundene god og korrekt informasjon om alle våre produkter, men vi tar forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt på bokby.net eller i vår markedsføring.
Flere av våre bokbutikker selger varene både på nett og over disk. Det kan medføre at varen som er registrert på lager i nettbutikken, likevel nylig er blitt solgt over disk. Innen bokutsalget manuelt har fjernet varen i nettbutikken, kan det derfor feilaktig stå at boken er på lager. Vi beklager om det skulle oppstå.
Leveringsvilkår
Varene sendes fra lager innen 24 timer fra bestilling eller ved første virkedag etter bestilling.
Betalingsvilkår
Netto 14 dager.
Bøker som selges til privatpersoner og til sluttbruker, faktureres ut uten merverdiavgift. Om kjøper ønsker det, sendes varene med postoppkrav.
Faktura følger normalt med leveransen, og innbetaling fra kunden må være i samsvar med fakturaens beløp. Ved manglende betaling vil purreomkostninger kunne påregnes.
Ved bestillinger over kr 300,- kan vareeier kreve forskuddsbetaling eller varene sendt pr postoppkrav. Postoppkravsgebyr kommer da i tillegg til porto. Vareeier tar først kontakt med kjøper om dette blir aktuelt.
Faste betalingsbetingelser er netto 14 dager fra fakturadato.
Returvilkår
Angrerett, feilbestilling, skade av varen eller stort avvik i forhold til varebeskrivelse.
Har du feilbestilt varer eller angrer på din bestilling, kan du returnere varene til det bokutsalget du har mottatt varen fra. Du må selv betale returporto hvis du angrer på din bestilling.
Er varen feilsendt, har fått en skade, eller du har fått varer du ikke har bestilt, vil bokutsalget dekke din returporto. Ta først kontakt med bokutsalget. I følge Angrerettsloven kan du fritt returnere varene innen 14 dager.
For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må varen være levert oss i lik tilstand som du mottok den.
Varene sendes tilbake til bokutsalget som sendte deg varen, om mulig i originalemballasje, sammen med angrerettskjema. Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet. Angreretten gjelder ikke for lydbøker eller cd-er hvis forseglingen på denne er brutt.
